Política de Privacidade Global

Na Beox Professional, respeitamos a sua privacidade e temos o compromisso de tratar dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade em nossos canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais tratados por meio do site internacional beoxprofessional.com e de suas páginas relacionadas.

Dependendo da localização do usuário e da atividade de tratamento realizada, poderão ser aplicáveis diferentes legislações de privacidade e proteção de dados, incluindo:

• Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e legislação brasileira aplicável;
• União Europeia e Espaço Econômico Europeu: Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR — Regulamento UE 2016/679), quando aplicável;
• Reino Unido: UK GDPR, Data Protection Act 2018 e demais normas aplicáveis;
• Estados Unidos: legislações estaduais de privacidade aplicáveis, incluindo CCPA/CPRA para residentes da Califórnia quando seus requisitos de aplicabilidade forem atendidos.

1. Escopo desta Política

Esta Política aplica-se ao site institucional beoxprofessional.com, às suas versões em diferentes idiomas, páginas internas, formulários, catálogos digitais e demais recursos disponibilizados nesse domínio.

O site possui caráter institucional, informativo e de relacionamento comercial internacional, atendendo consumidores, profissionais de beleza, salões, representantes, distribuidores e potenciais parceiros da Beox.

Determinados botões ou links podem direcionar o usuário para sites, lojas virtuais, distribuidores autorizados ou plataformas externas, que possuem seus próprios termos e políticas de privacidade.

Caso o usuário seja direcionado à loja brasileira da Beox, poderá consultar a Política de Privacidade da Loja Beox .

Links para WhatsApp, redes sociais, plataformas de vídeo, mapas, ferramentas de tradução ou outros serviços de terceiros estão sujeitos também às políticas de privacidade dos respectivos provedores.

2. Controlador dos Dados e Canal de Privacidade

Para fins das legislações de proteção de dados aplicáveis, o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado por meio deste site é:

3. Dados Pessoais que Podemos Coletar

A navegação comum no site não exige cadastro prévio. No entanto, determinados dados poderão ser coletados quando você interagir com nossos formulários, solicitar informações, demonstrar interesse comercial ou utilizar determinadas funcionalidades.

Os dados poderão incluir:

• Dados de identificação e contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone ou WhatsApp, cidade, estado, país e idioma;
• Dados profissionais e comerciais: empresa, cargo, área de atuação, salão de beleza, distribuidor, representante comercial ou interesse em parceria;
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, localização aproximada derivada do IP, dispositivo, navegador, sistema operacional, data e horário de acesso e identificadores de sessão;
• Dados de interação: mensagens enviadas, solicitações realizadas, preferências de idioma, interações com páginas e consentimentos registrados.

Dados pessoais sensíveis: a Beox não solicita deliberadamente, por meio de seus formulários institucionais, informações sensíveis como dados de saúde, origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou informações biométricas. Recomendamos que essas informações não sejam inseridas em campos livres de mensagem, salvo quando estritamente necessário e legalmente permitido.

4. Como os Dados são Coletados

• Diretamente por você: ao preencher formulários, solicitar contato comercial, manifestar interesse em distribuição ou representação, inscrever-se em comunicações ou entrar em contato conosco;
• Automaticamente: por meio de cookies, pixels, tags, logs e tecnologias semelhantes durante sua navegação;
• Por parceiros ou plataformas: quando você interage com campanhas, anúncios, eventos, feiras profissionais, redes sociais ou outros canais relacionados à Beox, sempre conforme a legislação aplicável.

5. Finalidades do Tratamento

Podemos tratar dados pessoais para:

• Responder dúvidas, solicitações, orçamentos e contatos institucionais;
• Processar solicitações relacionadas a distribuição, representação, parcerias comerciais e oportunidades de negócio;
• Direcionar solicitações ao distribuidor, representante ou equipe comercial responsável por determinada região;
• Enviar newsletters, lançamentos, conteúdos, campanhas e comunicações comerciais quando permitido pela legislação aplicável;
• Personalizar idioma, região e experiência de navegação;
• Permitir o funcionamento de ferramentas de tradução automática e localização utilizadas pelo site;
• Analisar o desempenho do site e compreender, de maneira agregada ou pseudonimizada, como visitantes interagem com nossas páginas;
• Proteger nossos sistemas e prevenir fraudes, abusos, acessos não autorizados e incidentes de segurança;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, judiciais ou administrativas aplicáveis.

6. Bases Legais para o Tratamento

Dependendo da legislação aplicável e da finalidade do tratamento, os dados pessoais poderão ser tratados com base em:

• Consentimento: quando solicitado, por exemplo, para determinadas comunicações de marketing ou cookies não essenciais;
• Execução de contrato ou medidas pré-contratuais: para responder a solicitações de distribuição, representação, propostas ou parcerias realizadas pelo próprio usuário;
• Legítimo interesse: quando permitido pela legislação aplicável, considerando a finalidade do tratamento, a necessidade da operação e os direitos e expectativas do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando necessário para atender exigências legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
• Exercício regular de direitos: quando necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando permitido.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, compreender sua utilização e, quando autorizado, oferecer experiências e comunicações mais relevantes.

• Cookies Estritamente Necessários: necessários para o funcionamento, segurança e recursos essenciais do site;
• Cookies Analíticos e de Desempenho: utilizados para analisar acessos e melhorar o desempenho e a experiência de navegação;
• Cookies de Funcionalidade: utilizados para armazenar determinadas preferências, incluindo idioma e configurações do usuário;
• Cookies de Marketing e Publicidade: quando utilizados, podem permitir mensuração de campanhas, personalização de publicidade e criação de públicos em plataformas de terceiros.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies e tecnologias não essenciais somente serão ativados após a manifestação de escolha do usuário.

Você poderá gerenciar suas preferências por meio do painel ou banner de cookies disponibilizado no site, quando aplicável, ou pelas configurações do seu navegador.

8. Compartilhamento de Dados

A Beox poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário e de acordo com as finalidades descritas nesta Política, incluindo com:

• Distribuidores e representantes autorizados: quando necessário para atender uma solicitação comercial na região do usuário;
• Prestadores de serviços: como provedores de hospedagem, CRM, formulários, e-mail, comunicação, análise de dados, segurança, tradução, publicidade e infraestrutura tecnológica;
• Empresas do mesmo grupo econômico: quando necessário para fins administrativos, comerciais ou operacionais e permitido pela legislação;
• Autoridades públicas: quando o compartilhamento for exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente;
• Operações societárias: em caso de reorganização, aquisição, incorporação, fusão ou transferência de ativos, observadas as garantias legais aplicáveis.

A Beox não comercializa listas de dados pessoais de usuários como atividade de negócio.

9. Transferências Internacionais de Dados

Em razão da atuação internacional da Beox e do uso de fornecedores tecnológicos globais, alguns dados pessoais poderão ser processados ou armazenados fora do país em que o usuário está localizado.

Quando uma transferência internacional estiver sujeita a requisitos específicos de proteção de dados, serão adotados mecanismos juridicamente adequados conforme a legislação aplicável.

Esses mecanismos poderão incluir:

• decisões de adequação emitidas por autoridades competentes;
• cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão Europeia, quando aplicáveis a transferências regidas pelo GDPR;
• mecanismos previstos pela legislação do Reino Unido, quando aplicáveis;
• cláusulas-padrão contratuais, decisões de adequação e demais mecanismos reconhecidos pela LGPD e regulamentados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• outras salvaguardas legalmente reconhecidas na jurisdição aplicável.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos, visando proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou tratamento irregular.

Essas medidas podem incluir controles de acesso, uso de conexões seguras, gerenciamento de permissões, mecanismos de segurança da infraestrutura e procedimentos internos de proteção de informações.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

11. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou solucionar eventuais disputas.

Ao término do período aplicável, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

12. Direitos dos Titulares

Dependendo do país ou região em que você se encontra e da legislação aplicável ao tratamento, você poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Brasil — LGPD

Nos termos da LGPD, os direitos podem incluir:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
• portabilidade, observados os requisitos legais e regulatórios;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
• revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

União Europeia e Reino Unido

Quando o GDPR ou UK GDPR forem aplicáveis, os direitos poderão incluir:

• direito de acesso;
• direito de retificação;
• direito de apagamento, quando aplicável;
• direito à restrição do tratamento;
• direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
• direito de oposição ao tratamento em determinadas circunstâncias;
• direito de retirar o consentimento;
• direitos relacionados a determinadas decisões exclusivamente automatizadas;
• direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Califórnia e outras jurisdições dos Estados Unidos

Quando a legislação estadual aplicável conceder direitos específicos ao usuário e seus requisitos de aplicabilidade forem atendidos, esses direitos poderão incluir:

• saber quais categorias ou informações pessoais são coletadas, utilizadas ou divulgadas;
• solicitar acesso a determinadas informações pessoais;
• solicitar correção de informações inexatas, quando previsto;
• solicitar exclusão, observadas as exceções legais;
• optar por não participar da venda ou compartilhamento de informações pessoais quando essa atividade ocorrer nos termos definidos pela legislação;
• não sofrer discriminação pelo exercício de direitos de privacidade previstos em lei.

13. Marketing e Comunicações Comerciais

Podemos enviar comunicações sobre produtos, lançamentos, conteúdos, eventos e oportunidades comerciais quando houver base legal para isso.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento por meio da opção de descadastro disponível na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens estritamente necessárias para responder a solicitações realizadas pelo próprio usuário.

14. Como Exercer seus Direitos

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, solicitar informações ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo nosso canal de privacidade:

contato@beox.com.br

Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações adicionais razoavelmente necessárias para verificar sua identidade.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável. Determinados direitos podem estar sujeitos a exceções ou limitações previstas em lei.

15. Proteção de Crianças e Adolescentes

O site beoxprofessional.com não é direcionado especificamente a crianças.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças em desacordo com as legislações aplicáveis. Caso tomemos conhecimento de tratamento indevido de dados de menores, adotaremos as medidas apropriadas para sua exclusão ou regularização.

16. Links e Serviços de Terceiros

Nosso site poderá conter links ou integrações com serviços externos, incluindo WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, ferramentas de mapas, tradução, publicidade e outros provedores.

Ao acessar esses serviços, o tratamento de dados poderá ser realizado diretamente pelo terceiro, de acordo com suas próprias políticas e condições de uso.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos serviços externos utilizados.

17. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou requisitos legais.

Quando alterações relevantes forem realizadas, a versão atualizada será disponibilizada nesta página com a respectiva data de revisão.

18. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou ao tratamento de suas informações pessoais:

Última atualização: 25 de setembro de 2026.